天马医疗致力为每位病人提供个人化的优质服务。病人不论性别丶语言丶种族丶信奉的宗教丶身体状况丶以及其社会及经济状况，均拥有以下的权利和责任。

在进行任何疗程或手术前，病人都应该先向医生查问有关风险及成效，病人亦应该明白疗程或手术有机会出现并发症，或会因此影响医疗及费用。

知情权

1. 病人有权预先知道有关医疗服务的收费。
2. 病人有权知道自己的病情，包括诊断丶进展丶需接受的检验丶治疗方法丶疗程及治疗效果。
3. 病人有权知道处方药物的名称丶剂量丶服用方法丶效用及副作用。
4. 病人在签署同意书前有权知道任何检验或治疗程序的目的丶其常见的并发症及有否其他可替代的治疗方法。

决定权

1. 病人在签署治疗同意书前有权徵询不同医生的意见。
2. 病人有权决定是否接受医生的治疗建议。若病人拒绝接受医生的建议，应清楚明了其决定的後果及对任何可能出现的後果负责。
3. 病人有权决定是否参与医学研究计划。

私隐权及保密权

1. 病人的尊严丶文化及宗教信仰应受到尊重。
2. 病人的私隐必须得到保障，其病历资料要予以保密。
3. 除非先得到病人同意，所有医护人员应尽可能对在诊治过程中收集的任何资料予以保密。不过，医生有时会将病人资料透露予其他医护人员，以协助其参与病人的治理。
4. 在特殊情形下，若医生怀疑病人涉及非法活动，亦可将病人资料向有关当局透露。

获得个人医疗记录权

1. 病人有权获得有关自己病况的资料。病人可分别向其主诊医生或中心索取医疗报告或医疗记录副本。中心可能会收取所需之处理费用，病人应预先询问清楚。

申诉权

1. 病人有权经不同的渠道作出申诉 ， 并得到迅速及公允的处理。

受尊重的权利

1. 病人的尊严丶文化及宗教信仰应受尊重。

1. 病人应向其医生及提供服务的医护人员提供所有有关自己病况丶过往病历及其他有关情况的真实资料。
2. 对於经双方同意的医治计划及程序，病人应与医护/ 辅助医护人员合作。
3. 病人不应要求医护人员提供不实的病历资料丶病假证明书丶收据或医疗报告等。
4. 病人有责任准时缴交所有费用。
5. 病人应遵守天马医疗专科中心日间医疗中心丶诊所及使用医院所订的规则，体谅及尊重其他病人及医护/ 辅助医护人员的权利。
6. 如对治疗方法有任何疑问，病人有责任询问其医生及提供服务的医护人员，以获得适当的解答。
7. 如病况有变，病人应立刻向其医生或医护人员报告。